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  • 작성자 : 이**** (ip:)
  • 평점 : 0점  
  • 작성일 : 2023-09-25 13:13:42
  • 추천 : 추천하기
  • 조회수 : 188

한번써보고 너무 좋아서 지금까지26개정도 구매를 했는데요

이번에 3번째 추가로 또 구매를 했는데

색깔이 이상합니다 ㅠㅠ

기존에 배송왔던 것들이랑 비교해봐도 이상한데요..

회색빛이 나면서 탁하다고해야하나...

교환가능할까요..?

사진첨부하고싶은데 첨부가 안되네요ㅠ?

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  • 미라네주방 2023-09-27 20:03:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하세요, 미라네주방입니다.

    말씀하신 것처럼 현재 생산되어 출고되고 있는 제품중 황토 미니와 파란오리지널 통/뚜껑 일부가 평소보다 짙은 빛으로 나가고 있습니다.

    저희가 상품 생산시 항상 정품, 정량을 기준으로 생산을 하고 있는데요, 가장 최근 생산과정에서 저희 제품의 특징인 신선도를 연장시키는 은이 평소보다 훨씬 더 많이 주입되게 되었습니다. ㅠㅠ

    그간 하얀색, 투명색으로 된 제품을 생산해 달라는 수많은 고객분들의 요청을 저희가 들어드리기가 어려웠던 이유가 바로 이 이유 때문인데요. 제작과정에서 일반 PP에 순수 은(silver)을 입힌 원료를 교반하여 만들기 때문에 사실상 투명하거나 흰 색상이 나오기가 어려우며, 이러한 은 함량이 많아질수록 제품이 어두운 빛깔로 나타나게 됩니다.

    사실 은이 제품원가 중 가장 많은 부분을 차지하여 최근 생산된 짙은 톤의 제품을 전부 다 빼는 것이 어떠할지 고민을 하였으나 원료의 함량이 더 많이 들어간 부분은 제품의 기능 그 자체로만 놓고 본다면 나은 부분이라 그대로 출고 시킨 것으로 알고 있습니다.

    더 자세한 문의는 카카오톡 상담하기를 통해 문의주시면 친절히 답변 드리겠습니다.^^
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